Pierre-André Julien et Louis Raymond

Facteurs discriminants de l’adoption des nouvelles technologies dans les PME de commerce de détail et de camionnage -1993

  Résumé

La compétitivité des PME commerciales et de camionnage nécessite à l’heure actuelle la maîtrise de la technologie de l’information de gestion. Cette technologie doit être reliée aux opérations de la firme telles que le stockage, la distribution et la livraison. Notre étude a pour but d’identifier les facteurs qui distinguent les PME qui ont mis en œuvre la technologie de gestion de celles qui ne l’ont pas fait. L’échantillon se compose de 102 entreprises dans les secteurs de l’alimentation (épicerie), la quincaillerie, le vêtement pour dames et le camionnage. Divers facteurs structurels et managériaux tels que la bureaucratisation, le niveau d’éducation du PDG et les attitudes stratégiques sont identifiés comme étant déterminants.

  Abstract

For SMEs in the commercial and trucking sector, competitiveness presently requires the mastery of management information technology. This technology must be linked to the operations of the firm such as inventory, distribution and shipping. Our study aims at identifying the factors which discriminate between SMEs who have implemented management technology and those who have not. The sample consists of 102 enterprises in the food (grocery), hardware, ladies garment and trucking sectors. Various structural and managerial factors such as bureaucratization, CEO education and strategic attitudes are identified as being determinant.

  Extracto

La comptetitividad de los PYME comerciales necesita hoy en día la maestría de la tecnología de la información de gestión. Esta tecnología se debe relacionar con los operaciones de la empresa tales como el almacenamiento, la distribución y la entrega. Nuestro estudio se propone identificar los factores que distinguen los PYME que utilizan la tecnología de gestión de las que no lo hacen. La muestra se compone de 102 empresas en el sector de la alimentación (ultramarinos), la quincallería, la ropa para senoras y el camionaje. Varios factores estructurales y manageriales tales como la burocratización, el nivel de educación del Director y las actidudes estratégicas se identifican como determinantes.

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