Reima Suomi

Evaluation des possibilités des systèmes informatisés inter-organisationnels sur base de l’approche des coûts de transaction -1991

  Résumé

Presque tous les systèmes informatisés compétitifs, actuels et futurs, comportent des composantes de télécommunication. Ces systèmes, communément appelés systèmes informatisés inter-organisationnels, présentent de nouvelles possibilités mais également de nouvelles difficultés pour les directeurs et les utilisateurs de systèmes informatisés. L’alternative qui se pose à tout praticien est la suivante : faut-il construire ses propres systèmes ou s’intégrer à des réseaux coopératifs ? D’un côté, les réseaux offrent des services sophistiqués, de l’autre, il est difficile de parvenir à un avantage concurrentiel en s’intégrant à des réseaux coopératifs qui sont semblables pour tous les participants. Le problème s’obscurcit encore si l’on tient compte de l’importance des investissements nécessaires dans un cas comme dans l’autre.

Il semble qu’en examinant les transactions qui doivent être manipulées par les systèmes ainsi que leurs coûts, il soit possible de déterminer s’il est plus intéressant de construire son propre système ou de prendre part à un réseau coopératif.

Les suggestions suivantes tentent de justifier l’opinion selon laquelle il vaut mieux se concentrer sur les coûts de transaction plutôt que sur les coûts de production :

• traditionnellement, les technologies de l’information et les théories économiques ont toujours insisté sur le besoin de diminuer les coûts de production. Maintenant que ce domaine a déjà donné des résultats, il est temps de se concentrer sur les coûts de transaction,

• pour les services, les coûts de transaction sont généralement plus élevés que pour les produits physiques puisqu’ils sont, par nature, abstraits. Dans la mesure où les industries de services prennent de plus en plus d’importance, il devient nécessaire d’accorder une plus grande attention aux coûts de transaction par rapport aux traditionnels coûts de production (qui intéressent par exemple la comptabilité),

• on peut dire d’une manière générale que la complexité des produits et des services va s’intensifier dans notre société et c’est pourquoi les coûts de transaction devraient être examinés de plus près.

  Abstract

Nearly all current and future information systems possessing competitive strength include telecommunication components. These systems - called interorganizational information systems - introduce new possibilities but also new problems to information systems managers and users. The dilemma facing most practitioners seems to be wether to build own systems or to participate in cooperative networks. On the one hand, the networks provide advanced services, on the other it is difficult to gain competitive advantage by taking part in cooperative networks which are equal to all participants. The problem is still made worse by the high investments required in either cases.

It is suggested that by examining the transactions to be handled by the systems and their costs it is possible to determine whether to build an own system or whether to take part in a cooperative network.

The focus on the transaction costs instead of production costs is reasoned by the following tentative opinions:

• traditionally, information technology and economics has focused on the lowering of production costs ; now, as this area has already provided its results, it is time to focus on transaction costs,

• with services, transaction costs are usually higher than with physical products, because they are abstracting their nature ; as service industries become all the time more important, transaction costs deserve more attention than traditional production costs, of which, for example, accounting is interested,

• in general, complexity of products and services will increase in the society as a whole and that is why transaction costs should be taken under closer.

  Extracto

Casitodos los sistemas informatizados competitivos, actuales y futuros, conllevan componentes de telecommunicación. Esos sistemas, llamados de manera común sistemas informatizados interorganizacionales, presentan nuevas posibilidades pero tambien nuevas dificultades para los directores y los utilizadores de sistemas informatizados. Cualquier praticante se encuentra ante la alternativa siguiente : ¿es conveniente construir sus propios sistemas o integrarse en redes cooperadoras ? Por un lado, las redes ofrecen servicios sofisticados, por otro es difícil alcanzar una vantaja concurrencial integrandose en redes cooperadoras que son semejantes para todos los participantes. El problema se agudiza aun si se tiene en cuenta la importancia de las inversiones necesarias en un caso como en otro.

Parece que examinando las transacciones que deben ser manipuladas por los sistemas así como sus costes, se puede determinar si es más interesante construir su propio sistema o hacer parte de una red cooperadora.

Las siguientes sugestiones tratan de justificar la opinión según la cual conviene más concentrarse en los costes de transacción que en los de producción :

• tradicionalmente, las tecnologías de la información y las teorías económicas siempre han insistido en la necesidad de disminuir los costes de producción. Ahora que ese campo ya ha dado resultados, cabe concentrarse en los costes de transacción,

• para los servicios, los costes de transacción son generalmente más elevados que para los productos físicos ya que son, por su naturaleza, abstractos. En la medida en que las industrias de servicios cobran cada vez más importancia, cabe darles una mayor importancia a los costes de transacción en relación con los tradicionales costes de producción (que interesan por ejemplo la contabilidad),

• se puede de manera general que la complejidad de los productos y de los servicios va a ir intensificándose en nuestra sociedad y por ese motivo los costes de transacción tendrián que ser examinados con más atención.

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